Wednesday, May 26, 2010

Una vez más, porqué tenemos que negociar???

¿Cuál, es la mejor manera en que las personas puedan conciliar sus diferencias? Por ejemplo, ¿Cuál es el mejor consejo que podría darse a una pareja que se está divorciando y que desea saber como llegar a un acuerdo justo y satisfactorio para ambos, sin terminar en un pleito desagradable? Más difícil tal vez, ¿Qué consejo daría a uno de ellos que deseara hacer lo mismo?

Usted discute un aumento con su jefe. Trata de llegar a un acuerdo con un extraño acerca del precio y condiciones de compra de su casa. Dos ajustadores de seguros tratan de solucionar y aclarar la responsabilidad con la policía sobre un confuso accidente automovilístico. Un grupo de organizaciones planean asociarse para recuperar y remediar el derrame de petróleo que originó su competidor BP en la plataforma marina sobre el Golfo de México. Un funcionario público municipal se reúne con líderes del sindicato para prevenir una posible huelga. Los precandidatos de un importante instituto político se reúnen para evitar divisiones al interior de su partido. Su cónyuge organiza la fiesta de aniversario de sus suegros a la que usted no podrá asistir por motivos de trabajo.

¿Entonces todos negociamos? ¿Qué es negociar?

Tuesday, March 16, 2010

Tiempo, cambio y vida...

La vida es mucho más que un camino recto y sencillo que nos conduce con certeza al lugar al que todos aspiramos a llegar. Se parece más a un laberinto de pasillos que se entrecruzan presentando innumerables opciones sucesivas que podemos elegir para trazar nuestro camino hacia donde nos propongamos.

Pero el reloj continúa su marcha y el cambio nos puede rebasar como les sucede a los protagonistas de ¿Quién se ha llevado mi queso?, la obra de Spencer Johnson que ha logrado comunicar un mensaje efectivo salvando carreras, matrimonios e incluso vidas.

Kif y Kof se pueden parecer a cualquiera de nosotros en momentos determinados y sus experiencias en el laberinto de la vida nos pueden inspirar para encontrar nuevas respuestas a preguntas como las siguientes:
  1. ¿Cómo enfrentar los retos?
  2. ¿En dónde concentrar mi atención?
  3. ¿Cómo aprovechar mejor mi tiempo?
  4. ¿Cómo orientar mis esfuerzos hacia el logro de mis objetivos?
  5. ¿Cómo hacer para evitar los eventos y circunstancias poco deseables?

Wednesday, February 10, 2010

Factores del cambio

“La gente siempre culpa a las circunstancias. Pero solo triunfa en el mundo quien se levanta, busca las circunstancias y, si no las encuentra, las crea”.

G. Bernard Shaw

Durante el Taller de Cambio, Actitud y Compromiso, surgió la oportunidad de discutir sobre las implicaciones del cambio y cuáles son los factores necesarios para llevar a cabo cualquier cambio con éxito. Serán constantes? Estarán siempre presentes? Nos llevarán invariablemente a buen puerto?

¿Qué piensas?

Wednesday, January 27, 2010

negociaciones verdaderamente complicadas

Mientras caminaba por una tienda pensando en los retos que nos presenta este 2010, encontré una pareja negociando la compra del shampoo para la familia y recordé un ejemplo de negociaciones verdaderamente complicadas. Cómo hacer para salir bien librados de ésta? Alguien puede imaginarse una buena BATNA?

Mujer: ¿Adonde vas?
Hombre: Salgo un ratito..

M: ¿Te llevas el auto?

H: Sip

M: ¿Tiene gasolina?

H: Si, ya le puse.

M: ¿Vas a tardar mucho?

H: No, una horita más o menos

M: ¿Adonde vas?

H: No sé... por ahí... solo a dar una vuelta
..
M: Y... ¿no prefieres ir caminando?

H: N o, me voy en el auto

M: ¿Me traes un helado?

H: ¿De qué lo quieres?

M: De mango

H: Bien, de regreso paso a la heladería y te lo traigo

M: ¡¿De regreso?!

H: ¡Si!... porque sino se derrite

M: ¿Por qué no vas ahora, vuelves y me lo dejas?

H: Mejor a la vuelta... va a ser mejor

M: ¡Ay no...!

H: Cuando vuelva tomamos el helado juntos

M: Pero no te gusta el mango

H: Me compro otro

M: ¡Trae de vainilla!

H: Tampoco me gusta la vainilla

M: ¡Trae de chocolate entonces!, que nos gusta a los dos

H: ¡Ok!... besos, vuelvo en un rato

M: ¡Oye...!

H: ¡¿Qué?!

M: Mejor chocolate no... ¡Trae fresa!

H: ¡ No me gusta la fresa!

M: Entonces traeme mango a mí y tú el que quieras

H: Fué lo que dije desde el principio...

M: ¿Estas siendo irónico?

H: Oh!!! nop... ya me voy...

M: Dame un beso!

H: bueno... (beso)

M: ¿Vas en tu auto o en el mío?

H: En el mío

M: Usa el mío, tiene cd. El tuyo no...

H: No quiero oir música, voy a despejarme un poco...

M: ¿ Necesitas despejarte?

H: ¡ No sé!... Cuando regreso te digo.

M: ¡ No tardes!

H: No tardo... (abre la puerta)

M: ¡Amor...!

H: ¡¿Y ahora qué?!.....

M: ¡Uuuyyy! ¡Que grosero!...

H: Amor... ¡Estoy intentando irme y no me dejas!

M: ¿Por qué quieres ir solo? ¿Te vas a encontrar con alguien?

H: ¡¿Qué quieres decir?!

M: ¡ Nada, nada...! olvídalo...

H: ¡Ven acá! (cariñoso)... ¿Crees que te estoy engañando con alguien?

M: ¡ No... claro que no!... pero ya sabes como son...

H: ¿Cómo son qué?

M: ¡Los hombres!

H: ¿Estás generalizando o estás hablando de mí?

M: Estoy generalizando

H: Entonces no me lo apliques. Sabes que no te haría algo así.

M: Está bien... vete entonces
.
H: Ya! Ya! ya me fuí!!!!

M: Oye...

H: ¡¿Qué?!

M: Llevate el celular...

H: ¿Para qué?... ¿Para que me estés llamando constantemente?

M: ¡ No!.... Por si pasa algo.

H: No te preocupes...

M: ¡Ok, ok...! Perdóname por la desconfianza... ¡Es que te extraño!

H: Está bien. No quise contestarte así. ¡Te amo!

M: ¡Yo también!
M: ¿Puedo usar tu celular?

H: ¿Para qué?

M: ..¡Los jueguitos!

H: ¿Quieres mi celular para jugar?

M: Sip

H: Usa la computadora, hay un montón de juegos ahí.

M: No entiendo ese aparato...

H: ¿Y para qué me hiciste que te la comprara el mes pasado?

M: No importa... entonces llevate el celular porque sino lo voy a usar.

H: Úsalo... no hay nada importante en él.

M: ¿Si?...

H: ¡Sí!

M: ¿Dónde esta?

H: ¿Que cosa?

M: ¡Lo que debería estar en el celular y no está!

H: ¡¿Qué?!

M: ¡ Nada!... ¡Olvídalo!

H: ¿Estás enojada?

M: N o, no estoy.

H: ¡...Entonces me voy!

M: ¡Amor....!

H: ¡¡¿¿COOOOÑO!! QueeeeEEEEÉ!!??

M: ¡Ya no quiero helado!

H: ¡¿Ah no?!

M: ¡ No!

H: (Un suspiro)... Ok...Ok.. Ya no voy a salir!

M: ¿Ah si?

H: ¡Sí!

M: ¿Entonces te quedas conmigo?

H: ¡ No!, ¡Me aburriste!! me voy a dormir!

M: ¿Estás enojado?

H: ¡Sí!

M: ¿Y POR QUE MEJOR NO TE VAS A DAR UNA VUELTA PARA DESPEJARTE?