Bill Ury nos sugiere distintos escenarios de discusión que muestran claramente que los beneficios de afinar nuestras técnicas de negociación van y vienen del terreno personal al profesional al comunitario.
Durante la merienda, su hija pequeña le pide que le compre una muñeca nueva. “No” responde usted tratando de mostrarse firme “ya tienes muchos juguetes” “Pero, papito lindo, porfis, di que sí y yo te ayudo con mis ahorros”. ¿Imposible resistirse?
¿Cómo decir No sin sentirse un mal padre?
Al llegar a la oficina el lunes en la mañana, un email del jefe de su jefe le deja ver que usted pasará su próximo fin de semana trabajando para atender a un ejecutivo importante que viene del extranjero a conocer el mercado local. Es el fin de semana que usted y su esposa habían planeado pasar con su familia en la ciudad de origen de ella, pero es el patrón quien está de por medio y siempre ha gozado usted de los beneficios de su alta estima.
¿Cómo encontrar una salida que guste a sus jefes sin enemistarse con su esposa y familia?
Un cliente le llama y le pide que le despachen su pedido con tres días de retraso. Usted ya ha sufrido las consecuencias que eso generaría después del cierre de mes, siendo que su pedido ya fue contabilizado para alcanzar la cuota del mes actual. Más que su cliente es su amigo y ya le advirtió que por más que le haga simplemente no tiene espacio para recibir la mercancía.
¿Cómo resolver el dilema entre la espada y la pared?
Esta en una junta importante y un nuevo directivo crítica despectivamente el trabajo de un colega, lo ofende y humilla de manera sutil pero evidente. Los asistentes en silencio se relajan al ver que esta vez fue otro la victima del maltrato. Usted sabe que esa conducta es inaceptable para la misma organización.
¿Cómo oponerse a este comportamiento?
Al final del día apenas sale de la oficina, suena el celular. Es una amiga que le pide participar en un grupo de la Iglesia que ambas familias frecuentan. Se trata de una noble causa. “Eres la persona idónea”, le dice su amiga al tratar de convencerlo. Usted está comprometido con su comunidad, pero sabe que entre el trabajo y el equipo de béisbol infantil de su hijo su agenda está saturada.
¿Cómo decir No sin sentirse mal?
Durante la cena, su cónyuge pone el tema de su madre viuda (suegra de usted) que desea mudarse con ustedes pues se siente muy sola.
¿Necesito decir más?
¿Tú porqué crees que tenemos que negociar?
Y tenemos que negociar, o más bien, optamos por negociar porque es la mejor salida que hemos eoncontrado para solucionar conflictos...
ReplyDeleteBueno, también hay que mostrar carácter y firmeza en la negociación como en la vida, pues al final del día ni todo es negociable ni todo tiene un precio.
ReplyDeleteDesde el ático en Buenos Aires.
Yo creo que negociar es una opción, una posibilidad que permite algunas veces conseguir lo que uno busca o facilitar a otra persona lo que quiere a cambio de algo.
ReplyDeleteLa gente acá se resiste a negociar en un nivel, pero en cuanto se presenta la oportunidad, les sale el regateador de mercado callejero que todos llevamos dentro, porque a quién le gusta pagar de más o pasar por tonto ante sus amigos que pudieron haber conseguido un mejor precio por el mismo servicio?
Desde Monterey, Ca.
Fred S.
Fred, para algunos de nosotros negociar es digamos nuestro modus vivendi, nada de opciones, cuando vives de vender y vendes para vivir en estos países del sur del continente, negociar es más que una alternativa. De que lo hagas bien depende el sustento de tu familia y tu propia vida.
ReplyDeleteIván en el ático, Buenso Aires
luis antonio stack vivo en San Luis Potosi
ReplyDeleteEl saber negociar es un arte , hacer la mejor negociacion no es facil y mas en estos dias que todo mundo quiere ganar ganar.
Negociar es parte de nuestra vida diaria.
ReplyDeleteEs importante tener en mente que todos quieren sacar provecho en sus negociaciones, es en esta parte en donde tenemos que aportar nuestra experiencia para lograr que ambas partes ganen y ambas partes queden satisfechos.
Oswaldo Vizcaya de Cd. Juárez, Chihuahua
Es necesaria una negociacion para que ambas partes se pongan de acuerdo y sirva para quedar satisfechos con los resultados.
ReplyDeleteTodos los ejemplos que se muestran nos permiten observar, que en la vida siempre estaremos negociando y poniendo en juego una serie de satisfactores, desde lo emotivo hasta lo lucrativo. de nuestras decisiones depende el exito o fracaso.
ReplyDeleteDesde que nacemos ya somos negociadores, pues como niños lloramos cuando queremos algo, como jovenes negociamos algo que queremos ofreciendo mejores calificaciones y conducta,y como adultos tanto en lo personal como laboral buscamos siempre ser ganadores en cualquier negociación, solo que aqui ya aplicamos la etica para alcanzar la satisfacción personal sin afectar nuestra imagen familiar y profesional.
ReplyDeleteVicente Rios Rodriguez. Torreón Coahuila.
Considero que la negociaciones el sustento de la vida, la buena negociacion es el estar bien con uno mismo y quien lo rodea, es conseguir y dar lo que realmente uno desea, en cualquier ambito, personal y profesional.
ReplyDeleteNegociar, forma parte de nuestra vida diaria, ahora saber negociar o ser un buen negociador, se obtiene através de herramientas como las que nos proporciona este programa y lo más importante con la constante practica, como los buenos deportistas obtienen la excelencia, con el trabajo diario.
ReplyDeleteÓswaldo Rodríguez.
Villahermosa, Tab.
Que verdad y dificil es la parte de decir NO cuando no quieres herir susceptibilidades y no sentirte mal.
ReplyDeleteMi expectativa es poder desarrollar este metodo de decir NO sin que me sienta mal y poder mejorar en mis negociaciones de trabajo y personales.
Saludos!!!
F. Fraile O. desde Guadalajara, Jalisco.
¿Por qué creo que tenemos qué negociar?, sencillamente porque todo en nuestra vida es una negociación, hay un dicho que dice que la gente no tiene lo que merece sino que tiene lo que negocia y desde mi punto de vista es cierto.
ReplyDeleteJosé Ramírez
Morelia, Mich.
Considero que todos nacemos con la habilidad de negociar...basico e importante poder desarrollarlas para poder aplicarlas de mejor manera en vida cotidiana...y si no como muestra estan los harbanos....llevate el tapetitus.
ReplyDeleteGuillermo Magaña Hdez
Guadalajara, Jalisco
Por qué tenemos que negociar?
ReplyDeletePorque en este proceso llamado vida, siempre habrá la oportunidad de negociar, pero hay que aprender a saber hacerlo de manera efectiva. Ello implica tener la astucia para obtener resultados positivos.
Eduardo Rivero A.
Toluca, Edo. de Méx.
la negociacion es un arte en donde el que lo domina gana y deja ganar logrando que el largo plazo perdure y siga produciendo porque una negociacion ventajosa de ganar- perder es por una sola vez
ReplyDeleteRicardo Vera
Monterrey Nuevo León
En nuestra vida todo es negociación, todos tenemos un interes, todos tenemos una necesidad, buscamos obtener veneficios de otros, el exito de un hombre es el desarrollar el arte de la negacioación
ReplyDeleteEn nuestra vida todo es negociación, todos tenemos un interes, todos tenemos una necesidad, buscamos obtener veneficios de otros, el exito de un hombre es el desarrollar el arte de la negacioación
ReplyDeleteMarco Antonio Gonzalez Ramirez
México D.F
Yo negocio para ganar y aunque me gustaría siempre tener en frente a un negociador que se interese en el win-win, con mucha frecuencia tengo que pelear ferozmente para lograr poner en la mesa acuerdos equitativos que sean convenientes para todos en términos de distribución del valor.
ReplyDeleteDesde Monterey, Ca.
Fred S.
En la vida todo es negociación, en los ngocios yo creo que las dos partes que negocian deben de salir beneficiadas, y asi poder tener exito y hacer que el cliente regrese; ya que si el cliente se da cuenta que uno toma ventaja, entonces ese cliente jamas regresara.
ReplyDeleteHay que ser justos y tendremos exito en todo lo que nos propongamos.
Vamos por todo.
DEPENDIENDO QUE TAN BUENOS SEAMOS PARA NEGOCIAR SERA LO QUE COSECHEMOS, AUNQUE EFECTIVAMENTE MUCHAS VECES UNA PARTE NO QUEDE EL 100% SATISFECHO, O DESPUES TE QUEDES CON EL GUSANITO DE QUE PUDISTE CONSEGUIR MAS.
ReplyDeleteFERNANDO ACEVEDO GUTIERREZ
HERMOSILLO, SONORA.
La negociación es una acción que usamos para resolver un conflicto o encontrar una solución benefica para todos los involucrados.
ReplyDeleteRaúl Lizárraga M.
México, D.F.
¿Cómo nos comunicamos?
ReplyDeleteEmpiezo mi comentario con esta pregunta, no solo con los demás, sino con nosotros mismos, es decir, ¿tengo claro cuáles son mis intereses, mis necesidades, mis valores?, entonces el efecto de como se negocia, si cediendo, enojándose o evadiendo aparece. Es importante entonces hacernos estas preguntas, y contestarlas previamente a un anegociación...
Javier Rodriguez Asabay
México D. F.
la vida esta llena de negociaciones y ellas conlleva a un resultado final que a veces no es lo que queremos,sin envargo creo que una buena negociacion es llegar a un acuerdo mutuo en la que debe existir un fin comun, como lo es una ganancia o un bien satisfacorio para esto se requiere de inteligancia, meditaciòn y planeacion.
ReplyDeleteEs la búsqueda de un beneficio a cambio de algo material o intangible y lo podemos medir con la satisfacción que obtienes, en la vida siempre buscamos tener satisfacciones por lo que constantemente es necesario realizar negociaciones
ReplyDeleteJavier, estupenda manera de plantear tu reflexión a través de una pegunta muy interesante - ¿tengo claro cuáles son mis intereses, mis necesidades, mis valores? - lo tengo claro?
ReplyDeleteLa negociaciòn es el trato entre 2 o mas personas buscando obtener una ganancia o un fin comùn ya que en algunos casos hay de por medio intereses personales, donde negociador ò negociante no pierda mas de los que tiene.
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