Coincido con muchos comentarios, a pesar de que la negociación se lleva a cabo todos los días, no es fácil realizarla bien. Las estrategias comunes para negociar con frecuencia dejan a la gente insatisfecha, fatigada o enemistada, y a menudo, experimenta las tres cosas.
La gente se encuentra en un dilema pues perciben dos formas de negociar: suave o dura. El negociador suave desea evitar los conflictos personales, hace concesiones sucesivas para llegar a un acuerdo. Desea una solución amigable; pero con frecuencia, termina frustrado y amargado. El negociador duro ve cualquier oportunidad como una batalla, en donde la parte que toma la posiciones más extremas y las mantiene firmes durante más tiempo, gana más. No obstante, con frecuencia termina produciendo respuestas duras e insatisfactorias, que dañan la relación y dejan valor en la mesa.
Otras estrategias comunes de negociación se ubican entre las dos posturas, pero todas pretenden alcanzar un trato para conseguir el objetivo y salir ilesos del problema.
Cómo hacer para escapar de este callejón sin salida que provoca que la gente normalmente sienta una aversión por la negociación y por los que se dedican a ella?
creo que es muy importante tener un cuenta que nos encotramos con diferentes tipos clientes donde manejas las dos formas de negaciar la sueva y la dura, donde los resutados muchas veces se ven con exito, pero llegas a manjar con clientes una relación sueva y termina con un negosiación dura, creo que mientras tengas un visón clara y una estrategia con alternativas podemos obtener buenas negociaciones.
ReplyDeleteNombre: Marco Antonio Gonzalez Ramirez
Residencia México D.F
Yo negocio para ganar y aunque me gustaría siempre tener en frente a un negociador que se interese en el win-win, con mucha frecuencia tengo que pelear ferozmente para lograr poner en la mesa acuerdos equitativos que sean convenientes para todos en términos de distribución del valor. Creo que una vez que ganas la batalla de discutir que el acuerdo debe generar valor para todos, puedes comenzar a crear más valor y a escapara de la trampa del suave, el rudo y el cursi...
ReplyDeleteDesde Monterey, Ca.
Fred S